В начале ноября информационные издательства растиражировали новость о ремонте компьютерной техники, который обошелся пенсионерке из Красноярского края в 865 тысяч рублей. Спустя какое-то время, поняв, что компьютеры по-прежнему не работают, а стоимость ремонтных работ была слишком высокой, женщина обратилась в правоохранительные органы. Компьютерный «мастер» предпочел вернуть деньги, но это не повлияло на решение о привлечении его к уголовной ответственности, расследование уголовного дела продолжается.
Подобные истории, к сожалению, встречаются повсеместно. Доверчивых потребителей чаще всего обманывают автосервисы, компании по ремонту бытовой и компьютерной техники, организации, специализирующиеся на строительстве и отделочных работах, а также индивидуальные предприниматели и самозанятые, специализирующиеся на оказании услуг гражданам с выездом в квартиру к клиенту. Например, в Москве орудуют сразу несколько компаний, которые оказывают услуги по ремонту стеклопакетов; при вызове специалиста подобной компании на дом для устранения мелкой неисправности, например, неплотного прилегания окна и связанного с этим продувания, исполнитель без предупреждения меняет уплотнительные резинки на всем окне, по завершении работ заламывая суммы, сравнимые с заменой всего окна в сборе. Можно ли привлечь к уголовной ответственности недобросовестного предпринимателя за подобные действия?
При ответе на данный вопрос следует исходить из разграничения мошенничества и обычной предпринимательской деятельности, в ходе которой исполнитель сам вправе устанавливать цены, а потребитель может с ними не соглашаться или соглашаться и воспользоваться услугой. Следует различать несколько ситуаций.
Исполнитель «выдумал» проблему, которой на самом деле нет, навязал ненужные услуги или же вовсе их не оказал.
Например, компании по ремонту ноутбуков достаточно часто «находят» несуществующие поломки, «устраняют» их, после чего требуют от владельцев техники внушительную плату за услуги. Среди наиболее распространенных ненужных услуг — сборка и разборка компьютера, замена термопасты, переустановка и настройка Windows, поиск и удаление вирусов и т.д. Такие действия можно квалифицировать как мошенничество, то есть хищение чужих денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием, если при этом есть доказательства того, что исполнитель изначально преследовал цель хищения денежных средств у заказчика; такими доказательствами могут быть самые различные обстоятельства, например, получение денег за услугу, которая не оказана; не предупреждение покупателя перед оказанием услуги о ее стоимости, при том, что она значительно превышает рыночные; отсутствие у исполнителя квалификации в области оказания услуг и пр.
Так, мошенничеством были признаны действия мастера, убедившего пенсионерку в необходимости ремонта компьютера за 225 тысяч рублей. В ходе расследования уголовного дела выяснилось, что мастер располагает целым арсеналом средств, направленных на создание видимости обнаружения неполадок в компьютерной технике. Фигурант уголовного дела был приговорен по ч. 2 ст. 159 УК РФ к 6 месяцам исправительных работ и удержанию 10 % в пользу государства. Указанное наказание суд постановил считать условным (Приговор Ломоносовского районного суда г. Архангельска от 21 декабря 2023 года по делу № 1-499/2023).
В другой ситуации мастер ввел в заблуждение потерпевшую о том, что он сможет отремонтировать стиральную машину. Он запросил средства якобы на покупку недостающих деталей, а затем распорядился деньгами по своему усмотрению. Аналогичные действия мужчина совершил в отношении еще одной потерпевшей. Суд признал мастера виновным в мошенничестве и приговорил его к лишению свободы на срок 2 года и 10 месяцев (Приговор Шелеховского городского суда Иркутской области от 16 мая 2023 года по делу № 1-114/2023).
Компания оказала услуги, но по завышенной цене.
В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан заблаговременно информировать потребителя о полной стоимости своих услуг. Цена сообщается в рублях. Добросовестные компании выполняют эту обязанность, и у потребителя есть возможность выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Если стоимость услуг оказывается выше среднерыночной, это не значит, что имел место обман.
Иная ситуация возникает, если исполнитель исказил информацию о стоимости услуг или умолчал о цене с целью введения потребителя в заблуждение и хищения его средств. В п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. № 48 сказано, что обман как способ совершения хищения может состоять в сознательном сообщении заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях, направленных на введение владельца имущества в заблуждение. А сообщаемые ложные сведения (или сведения, о которых умалчивается) могут относиться к любым обстоятельствам, в том числе к стоимости.
Например, в 2023 году Московский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел уголовное дело в отношении участника организованной группы, обвиняемого в мошенничестве в отношении пенсионеров. Члены указанной группы сообщали потерпевшим о наличии некой государственной программы, в рамках которой все жильцы многоквартирных домов обязаны установить фильтры для очистки воды. Стоимость оборудования для пенсионеров составила почти 50 тысяч рублей, но уплаченные средства, по заверениям мошенников, должны вернуться вместе со следующей пенсией или на спецсчет. В конечном счете оборудование должно было обойтись пожилым гражданам бесплатно. Таким образом, несмотря на то что фильтры для воды все-таки были установлены, действия участника группы было расценено как мошенничество. Суд приговорил его к 3 годам и 6 месяцам лишения свободы с отбыванием наказания в колонии строгого режима (Приговор Московского районного суда Санкт-Петербурга от 21 декабря 2023 года по Делу № 1-972/2023).
Таким образом, само по себе выполнение каких-либо работ по завышенным ценам преступлением не является при условии предварительного доведения до потребителя соответствующей информации. Если же компания сознательно вводит потребителя в заблуждение относительно цены с целью хищения его денежных средств, либо обманывает его о необходимости проведения тех или иных работ, то действия ее сотрудников подпадают под статью о мошенничестве.
Если Вы столкнулись с подобной проблемой, например, вызвали для оказания услуг мастера для ремонта или оказания разовой услуги в квартире, а по окончании работ исполнитель требует выплатить ему сумму, значительно превышающую изначально обговоренную и обусловленную якобы какими-то непредвиденными работами, Вам следует обратиться в отдел полиции с заявлением. Уверены, что после этого мошенник поспешит ретироваться.
В случае уклонения от суда или следствия подозреваемые (обвиняемые) могут быть объявлены в розыск. Получение статуса «разыскиваемый» сулит негативные последствия для фигуранта уголовного дела.
Действующее законодательство разрешает судам наказание ниже низшего предела. Но возможна ли обратная ситуация?
Число приговоров по ст. 322.1 УК РФ стремительно увеличивается, и в ближайшем будущем ответственность за организацию незаконной миграции будет усилена.
Если гражданин отказывается выполнить требования сотрудников полиции, ему грозит административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность.
В УПК РФ закреплены основания прекращения уголовного дела и уголовного преследования, однако с их применением могут возникать определенные сложности.
Теракты вызывают большой резонанс в обществе, которое нередко требует «разобраться» с причастными к ним лицам без суда и следствия. Однако такой вариант в правовом государстве невозможен.
УК РФ исключает привлечение лица к уголовной ответственности за совершение деяния, которое запрещено уголовным законом, однако в силу малозначительности преступлением не является. Но реализовать данное требование на практике не всегда возможно, так как этому зачастую мешает множество «пробелов» в праве, связанных прежде всего с отсутствием однозначных критериев для взвешивания или измерения степени значительности деяния и (или) его последствий с точки зрения общественной опасности, что в итоге влечет принятие решения на основе субъективной оценки правоприменителя.
Действующий УПК РФ дает возможность правоохранителям обыскивать не только помещения, но и автомобили. Однако часто это следственное мероприятие путают с обследованием, осмотром и досмотром.
В 2023 году проблеме арестов предпринимателей уделено особое внимание.
